消費者申訴管道

• 全國殯葬消費爭議與申訴專線：請直撥 1950
• 台北市殯葬管理處（殯儀管理課）：
  電話：02-8732-9686 分機 29719
• 新北市殯葬管理處（消費者申訴專線）：
  電話：02-2257-1207 分機 165、132-135
• 九六生命禮儀有限公司申訴專線：0800-096-969

悲傷輔慰管道

• 24小時免付費心理諮詢：1925（手機或市話直撥）
• 24小時專人傾聽與協談服務：1995（生命線）
• 張老師專線：1980（提供心理輔導、情感及失落議題）
• 九六生命生命關懷專線：0979-096-324